Awaria Platformy
Uprzejmie informujemy, że od 26 października br. występują problemy z funkcjonowaniem Platformy e-Zamówienia. Pomimo podejmowanych wysiłków w celu zdiagnozowania i usunięcia przyczyn, nie możemy określić terminu, w jakim zostanie przywrócona pełna funkcjonalność systemu.
Przepraszamy za utrudnienia. Aktualne zachowanie platformy polega na trudnościach z utrzymaniem sesji użytkownika (zalogowanie, wylogowanie) oraz dostępie do wybranych informacji (pobierane bardzo długo lub z błędem). Jednocześnie, część użytkowników realizuje czynności merytoryczne (publikacja ogłoszenia, zmiana terminu, komunikacja z wykonawcami) – pomimo zakłóceń. Występujące trudności z korzystaniem z funkcjonalności Platformy w większości przypadków znikają po ustaniu znaczącego ruchu na platformie. Nie jest to jednocześnie klasyczny problem związany z wydajnością, który da się rozwiązać dodaniem nowych zasobów. Zespoły techniczne pracują nad nowymi konfiguracjami i codziennie wprowadzane są aktualizacje. Prosimy o uwzględnienie ryzyka przedłużania się problemów z funkcjonowaniem Platformy i ocenę ich wpływu na prowadzone postępowanie i publikację ogłoszeń.
W związku z powyższym, podmioty, które nie mogą wykonać czynności technicznych mających wpływ na przebieg postępowania (w tym po godzinie 16:30 a przed 7:30), w tym w zakresie zmiany terminów, publikacji ogłoszenia o zmianie ogłoszenia oraz problemów z komunikacją w ramach prowadzonego postępowania, prosimy o zgłaszanie potrzeby dokonania zmiany w SOZ. Zespół wsparcia korzystając z technicznych możliwości dokłada wszelkich starań, aby zapewnić pomoc i podjąć próbę rozwiązania zgłaszanych problemów / wykonania danej czynności na zlecenie podmiotu.
Jednocześnie zwracamy uwagę, iż ocena wpływu awarii Platformy e-Zamówienia na prawidłowość przebiegu postępowania należy do zamawiającego, który prowadzi postępowanie. Również do zamawiającego należy ocena ryzyka, czy skorzystanie z technicznych możliwości, jakie daje Platforma e-Zamówienia w przypadku postępowania w trybie awaryjnym, może prowadzić do uznania podejmowanych czynności za wadliwe. Zespół prawny, jak również zespół wsparcia technicznego, może pomóc wdrożyć podjętą przez zamawiającego decyzje, jednak nie dokonuje oceny zasadności czynności podejmowanych przez zamawiającego ani nie doradza w kontekście konkretnego postępowania.
Jednocześnie prosimy o korzystanie z jednej przeglądarki i zamkniecie wszystkich nieużywanych kart.